왕자NHC(주) 홈페이지

상품번호(nhc코드)는 각각의 상품에 부여되는 상품의 고유번호입니다.
상품번호는 상세페이지 내에서 확인하실수 있으며 상세페이지내 상단 상품명의 아래에 위치해 있습니다.
고객님께서 원하시는 상품의 상품 번호를 기억하고 계실 경우, 상단 검색창에 상품번호를 입력하시면 바로 해당 상품을 찾으실 수 있습니다.

2폴 또는 2poles 가 뭔가요?

천장고정형행거의 세로기둥을 pole이라고 하며, 2poles는 세로기둥이 2개로 구성된 상품을 말합니다.

행거 설치동영상은 어디서 봐야하나요?

왕자행거 직영몰 하단에 비디오 - 설치동영상 페이지에서 설치 동영상을 보실 수 있습니다.
http://www.wangjahanger.com/board/list.asp?board=install
또는 유튜브 왕자NHC 계정에서도 가능합니다.

http://www.youtube.com/user/systemstorageshelf/videos
행거 설치시 공통 주의사항과 폴행거, 선반행거, 그리고 드레스룸 행거 총 4개의 설치 동영상을 보실 수 있습니다.

왕자행거 제품 AS는 어떻게 받을 수 있나요?

왕자행거 고객센터(1644-8800)으로 전화주시면 전화 상담을 통해 AS를 진행하고 있습니다. 제품 구매 1년 이내의 경우 무상AS가 가능하며, 1년 이후는 유료AS가 진행됩니다.

왕자행거는 어디에서 구입할 수 있나요?

온라인 구매처로는 왕자행거가 직접 운영하는 직영쇼핑몰 왕자행거닷컴 (http://www.wangjahanger.com/) 과 오픈마켓(g마켓, 옥션, 11번가 등)에서 구입할 수 있습니다. 그 외에 오프라인 구매처는 이마트 등의 각종 대형마트에서 구입 가능합니다.

전화 또는 팩스 주문은 안되나요?

쇼핑몰 결제수단인 전자결제를 이용해서만 결제가 가능하며, 전화 또는 팩스 주문은 불가합니다.
(※ 일부 가능한 경우는 대량 구매시에만 가능하며 영업담당자와 통화가 필요합니다.)

상품 구매 후, 원하는 날짜에 물건을 받을 수 있나요?

택배 배송 상품으로 특정한 날짜에 맞춰 배송을 하거나 방문시간을 지정하기는 어렵습니다.
배송은 상품 출고일을 기준으로 대략 1~2일정도 소요되어지며(단, 주말, 공휴일은 당사 휴무로 3~4일정도 소요됨) 해당일 택배영업소의 사정에 따라 다소 차이가 있습니다.

배송비는 얼마인가요?

왕자행거닷컴에서는 전제품 무료배송으로 판매하고 있습니다.

휴일에도 상품을 받을 수 있나요?

일반적으로 배송은 월요일 ~ 토요일까지만 가능하며, 공휴일에는 배송이 불가합니다.

해외배송이 가능한가요?

왕자행거 대부분의 제품이 부피가 크고 무게가 많이 나가기 때문에 배송비 등의 문제로 해외배송은 이뤄지지 않고 있습니다.